Merkittävässä käänteessä kauan odotettu ’klikkaa peruuta’ -sääntö, joka oli suunniteltu antamaan kuluttajille helpompi pääsy perua ei-toivottuja tilauksia ja jäsenyyksiä, on kokenut äkillisen pysähdyksen. Vain päiviä ennen suunniteltua voimaantuloa liittovaltion vetoomustuomioistuin on estänyt tämän aloitteen, aiheuttaen kohun kuluttajaoikeuksien puolustajien keskuudessa.
FTC-säännön Ydin
Liittovaltion kauppakomissio (FTC) oli esittänyt muutoksia, joilla pyrittiin muuttamaan tilaustapoja. Osana presidentti Joe Bidenin “Aika on rahaa” -aloitetta näillä säännöillä pyrittiin kuluttajien mukavuuteen, vaatimalla yrityksiä hankkimaan suostumus ennen jäsenyysmaksujen, automaattisten uusimisten ja sellaisten liittyvien ohjelmien kuten ilmaiskokeilujen veloittamista. Lisäksi yrityksiä kehotettiin avoimesti ilmoittamaan, milloin nämä tarjoukset päättyvät, ja yksinkertaistamaan peruutusprosessia rekisteröitymisten kanssa samalle tasolle.
Oikeudellinen Kompurointi
Ensi maanantaina voimaan tulevaksi suunniteltu sääntö kaatui Yhdysvaltojen kahdeksannen piirin vetoomustuomioistuimen päätöksen jälkeen, jossa havaittiin menettelytapoihin liittyvä virhe. FTC:n todettiin ohittaneen tarvittavan alustavan sääntelyanalyysin säännöistä, jotka vaikuttavat yli 100 miljoonan dollarin taloudellisiin mittakaavoihin. Delta Optimist mukaan komission alkuperäinen arvio aliarvioi tätä taloudellista vaikutusta.
Vaikutukset ja Tulevaisuuden Tie
FTC:n kieltäytyessä kommentoimasta, sääntelyvirasto on samanaikaisesti kietoutunut oikeudenkäyntiin Amazonin Prime-ohjelman tiimoilta, tarkastellen kuluttajille vaikeita peruutusprosesseja. Tämä oikeudenkäynti, joka nousee esiin laajemmasta FTC:n oikeusjutusta, odotetaan saavan merkittävää huomiota sen edetessä tulevana vuonna.
Kuluttajien Turhautuminen ja Sääntelyhaasteet
Tämä kehitys toimii muistutuksena kuluttajakokemusten yksinkertaistamista pyrkivien sääntelykehysten monimutkaisesta labyrintista. Jännite menettelytapaprotokollan ja kuluttajasuojan välillä pysyy käsinkosketeltavana, jättäen monia miettimään vastaavien kuluttajakeskeisten sääntöjen tulevaa suuntaa.
Navigoimalla kollektiivisesti näiden sääntelyvesien halki, sidosryhmien, yritysten ja puolustajien on strategroitava tulevista toteutuksista, jotka tasapainottavat taloudellisia arviointeja ja kuluttajien mukavuutta.
